Informacion për dorëzimin

Tek emeielektro.al, ne angazhohemi të ofrojmë një proces dorëzimi të shpejtë, të sigurt dhe të besueshëm për të gjitha porositë tuaja. Më poshtë do të gjeni të gjitha detajet në lidhje me mënyrën se si funksionon dorëzimi i produkteve tona.

1. Kohëzgjatja e dorëzimit

• Brenda Shqipërisë: Dorëzimi kryhet brenda 1-3 ditëve pune nga momenti i konfirmimit të porosisë.

• Qytete të mëdha (Tiranë, Durrës, Shkodër, Elbasan, etj.): zakonisht brenda 24-48 orëve.

• Zona rurale: dorëzimi mund të zgjasë deri në 3 ditë pune.

Porositë e bëra pas orës 14:00 do të përpunohen ditën e ardhshme pune.

2. Kostoja e dorëzimit

• Dorëzim standard: 200 – 300 Lekë, në varësi të destinacionit dhe peshës së produktit.

• Dorëzim falas: për porosi mbi 10,000 Lekë, ofrojmë dorëzim falas në të gjithë Shqipërinë.

3. Metodat e dorëzimit

Ne bashkëpunojmë me kompani të njohura të transportit për të garantuar që produktet tuaja të dorëzohen në kohë dhe në gjendje të përsosur.

• Dorëzim në adresën tuaj të saktë të dërgimit

• Marrje në dyqan fizik (nëse zgjidhet kjo metodë gjatë porosisë)

4. Ndjekja e porosisë

Pasi të përpunojmë porosinë tuaj, do të merrni një email ose SMS konfirmimi, së bashku me të dhënat për ndjekjen e dërgesës. Ju mund të na kontaktoni në çdo moment për të mësuar statusin e porosisë suaj.

5. Mungesa gjatë dorëzimit

Nëse jeni i/e pamundur të pranoni porosinë në momentin e dorëzimit, korrieri do të përpiqet të kontaktojë me ju. Në mungesë të përgjigjes, do të bëhet një përpjekje e dytë. Pas dështimit të dorëzimit të dytë, porosia do të kthehet në magazinën tonë.

6. Kontrolli i produktit gjatë dorëzimit

Ju këshillojmë që gjatë marrjes së produktit të:

• Verifikoni kutinë për dëmtime të mundshme

• Siguroheni që keni marrë produktin e saktë

• Në rast të dëmtimit fizik gjatë transportit, mos e pranoni dërgesën dhe informoni menjëherë ekipin tonë

7. Pyetje dhe ndihmë

Nëse keni pyetje në lidhje me dorëzimin, ju mund të na kontaktoni:

Email: info@emeielektro.al